1. Objeto y Alcance
El presente documento regula las condiciones bajo las cuales Kumyy intermedia, gestiona o facilita operaciones de compra, venta y alquiler de bienes inmuebles.
Estos términos son de cumplimiento obligatorio para todos los clientes, propietarios, arrendadores y arrendatarios que realicen operaciones a través de la empresa.
La aceptación de cualquier servicio implica la plena conformidad con lo aquí estipulado.

2. Reserva, Seña y Compromiso de Operación

• 2.1 Definición de Seña: Se entiende por seña el monto entregado por el cliente para reservar una propiedad, manifestando así su compromiso formal de concretar la operación.

• 2.2 Formalización: La entrega de la seña implica aceptación de las condiciones y bloquea temporalmente la oferta de la propiedad a otros interesados.

• 2.3 Carácter de la Seña: Salvo acuerdo expreso en contrario, toda seña entregada tiene carácter de cláusula penal y está sujeta a las reglas de cancelación y devolución aquí previstas.

3. Políticas de Cancelación y Devolución

3.1 Operaciones de Venta

• Desistimiento del Comprador:
  Si el cliente que reservó una propiedad para compra decide cancelar la operación por cualquier motivo no atribuible a Kumyy ni al propietario, la seña no será devuelta y quedará a favor del propietario y/o de Kumyy como compensación por el incumplimiento.

• Desistimiento del Vendedor:
  Si el propietario cancela la operación después de recibir una seña, deberá devolver al comprador el monto recibido más un importe igual, salvo que las partes acuerden otra compensación.

3.2 Operaciones de Alquiler

• Desistimiento del Inquilino:
  Si el cliente que reservó una propiedad para alquiler decide no concretar el contrato, la seña no será devuelta.

• Desistimiento del Propietario/Arrendador:
  Si el propietario cancela el alquiler después de recibir una seña, deberá devolver al cliente el monto recibido más un importe igual.

3.3 Fuerza Mayor

En casos debidamente justificados de fuerza mayor o caso fortuito, Kumyy podrá evaluar la devolución parcial o total de la seña, sin que esto implique obligación futura de hacerlo en circunstancias similares.

4. Obligaciones de las Partes

4.1 Del Cliente Comprador o Arrendatario

• Proporcionar información veraz y completa para la elaboración de contratos y gestión de la operación.

• Cumplir los plazos y montos de pago acordados.

• Revisar personalmente la propiedad antes de la firma de cualquier contrato.

4.2 Del Propietario o Vendedor

• Entregar documentación legal en regla del inmueble.

• Garantizar que el bien se encuentra libre de gravámenes, hipotecas o litigios (salvo que se informe expresamente al comprador).

• Mantener la propiedad en las condiciones mostradas al cliente hasta la entrega.

• Pagar a Kumyy una comisión equivalente al TRES POR CIENTO (3%) del precio final de venta de la propiedad, cuando la operación haya sido gestionada, intermediada o concretada a través de Kumyy.

• La comisión deberá ser cancelada de manera inmediata al momento en que se efectúe el pago de la propiedad, directamente a Kumyy y por el monto total pactado, sin descuentos ni retenciones no autorizadas.

4.3 De la Inmobiliaria (Kumyy)

• Intermediar de forma transparente y diligente entre las partes.

• Verificar la información documental proporcionada por el propietario, sin asumir responsabilidad por ocultamiento o falsedad de datos que este haya entregado.

• Custodiar los montos de señas y depósitos según lo pactado.

5. Comisiones

• El propietario que venda una propiedad a través de Kumyy reconoce y acepta pagar una comisión del 3% sobre el precio final de venta, la cual constituye retribución por los servicios de intermediación, promoción y gestión de la operación.

• Esta comisión es obligatoria y exigible en el momento en que se produzca el pago de la propiedad, independientemente de que el pago se realice directamente entre comprador y vendedor.

• El incumplimiento en el pago de esta comisión faculta a Kumyy a iniciar las acciones legales correspondientes para su cobro, incluyendo intereses moratorios y gastos judiciales.

6. Condiciones Especiales

• Kumyy no garantiza la disponibilidad de la propiedad hasta que se reciba la seña y se firme el documento de reserva.

• Los precios y condiciones publicados pueden variar sin previo aviso, salvo cuando exista un compromiso por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Kumyy actúa como intermediaria y no se responsabiliza por:

• Defectos ocultos del inmueble posteriores a la entrega.

• Incumplimientos contractuales directos entre comprador y vendedor, o arrendador y arrendatario, cuando la operación haya sido formalizada.

8. Aceptación de Condiciones

El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos antes de realizar cualquier pago en concepto de seña, depósito, comisión o cualquier otro monto relacionado con los servicios de Kumyy.